ERDGAS FÜR PRIVATE HAUSHALTE
Machen Sie es sich gemütlich
Einfach zu Ihrem neuen Gastarif wechseln. Wir haben das passende Erdgas Angebot für Ihr Zuhause. Öko-Erdgas, oder doch grün und günstig? Mit unseren zwei Erdgastarifen Flensburg eXzellent und Flensburg eXzellent öko entscheiden Sie sich für faire Preise sowie CO₂-neutales Erdgas. Wir sind ein überregionaler Energieversorger, deswegen steht Ihnen unsere Energie für Ihre Heimat bundesweit zur Verfügung.
Erdgas für Ihr Zuhause
Flensburg eXzellent
Günstiges Erdgas, transparente Konditionen
Erdgas mit CO2-Ausgleich
Flensburg eXzellent öko
Umweltschonende Energie, die Naturprojekte fördert
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FAQ Erdgas
Häufige Fragen. Einfache Antworten.
Wenn Sie noch mehr wissen möchten oder speziellere Fragen haben, melden Sie sich gern. Die Kontaktdaten sind am Ende der Seite.
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Wie setzt sich eigentlich mein Erdgaspreis zusammen?
Der Preis für Ihren Gastarif bzw. Ökogastarif, den Sie als Kunde bezahlen, setzt sich aus drei Teilen zusammen: dem reinen Energiepreis, den Netznutzungsentgelten sowie Steuern und gesetzlichen Abgaben.
Die Steuern und Abgaben sind keineswegs durch die Stadtwerke Flensburg beeinflussbar. Sie werden vom Gesetzgeber verabschiedet. Durch eine exorbitante Steigerung der gesetzlichen Abgaben in den vergangenen Jahren hat sich die Verteilung innerhalb der Erdgaskosten seither geändert. Steuern und Abgaben bilden mit ca. 30 % aktuell einen geringeren Anteil am Erdgaspreis als am Strompreis.
Der übrige Anteil an den Erdgaskosten entfällt auf die Netznutzungsentgelte (NNE), die die Stadtwerke Flensburg außerhalb des eigenen Netzes an die jeweiligen Netzbetreiber für die Benutzung ihrer Erdgasnetze und Messeinrichtungen abführen müssen.
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Kostet mich der Wechsel etwas?
Nein, bei einem Wechsel zu den Stadtwerken Flensburg entstehen für Sie keine zusätzlichen Kosten. Unser Preis ist ein Komplettpreis, d. h. sämtliche Steuern und Abgaben (z. B. Netznutzungsentgelte) sind enthalten.
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Wo finde ich meinen Erdgaszähler und wo steht die Zählernummer?
Sie finden Ihren Erdgaszähler häufig in der Wohnung, im Keller oder im Eingangsbereich. Falls Sie Ihren Zähler nicht finden, wird Ihnen Ihr Vermieter, die Hausverwaltung oder der Hausmeister weiterhelfen. Die Zählernummer steht auf Ihrem Zähler und auf Ihrer letzten Erdgasrechnung.
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Wer kümmert sich um den Zähler, wenn ich eine Störung habe?
Auch nach einem Lieferantenwechsel ist bei Versorgungsunterbrechungen, Spannungsschwankungen, defekten Messeinrichtungen, Zählertausch usw. nach wie vor Ihr Netzbetreiber zuständig. Eventuell anfallende Kosten sind dabei durch die von uns zu zahlenden Netznutzungsentgelte gedeckt. Bitte wenden Sie sich in einem der vorgenannten Fälle direkt an Ihren Netzbetreiber. So gewährleisten Sie eine schnelle Behebung einer vorhandenen Störung.
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Kann meine Erdgasversorgung bei einem Wechsel unterbrochen werden?
Auch nach einem Erdgasversorgerwechsel ist bei Versorgungsunterbrechungen, Spannungsschwankungen, defekten Messeinrichtungen, Zählertausch usw. nach wie vor Ihr Netzbetreiber zuständig. Sie laufen also nie Gefahr, dass die Erdgasversorgung unterbrochen wird.
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Wie kann ich meinen Erdgasverbrauch ermitteln?
Anhand folgender Durchschnittswerte können Sie sich orientieren, wenn Sie Ihren Erdgasverbrauch nicht kennen:
Jahresverbrauch (Kilowattstunden)
Haushaltsgröße kWh/Jahr Wohnung 30m2 3.800 kWh Wohnung 50m2 5.000 kWh Wohnung 100m2 12.000 kWh Reihenhaus 150m2 18.000 kWh Einfamilienhaus 200m2 24.000 kWh -
Was ist die Zustandszahl?
Beim Erdgas wird zwischen dem Normzustand und dem Betriebszustand unterschieden. Der Betriebszustand ist der Zustand des Erdgases im Zähler, der je nach Druck und Temperatur variiert. Die Abrechnung wird jedoch auf Basis des Normzustandes erstellt. Daher muss der Betriebszustand auf den Normzustand umgerechnet werden. Dies erfolgt über die Zustandszahl, die kundenspezifisch ermittelt wird.
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Was bedeutet Brennwert?
Der Brennwert beschreibt den Energie-Inhalt, den ein Kubikmeter Erdgas im Normzustand enthält.
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Wie erfolgt die Umrechnung von m³ in kWh?
Auf Ihrem Erdgaszähler können Sie die verbrauchten Kubikmeter (m³) ablesen. Die Umrechnung von m³ in kWh erfolgt dann mit Hilfe der Zustandszahl und des Brennwertes. Dafür multiplizieren Sie die Anzahl der verbrauchten Kubikmeter mit der entsprechend für Ihre Adresse verwendeten Zustandszahl und dem jeweiligen Brennwert. Die Angaben zu der verwendeten Zustandszahl und dem Brennwert können Sie Ihrer Erdgasrechnung entnehmen.
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Wie werden eigentlich meine Abschläge berechnet?
Auf Grundlage des letzten Jahresverbrauchs werden die Abschläge nach den aktuellen Preisen hochgerechnet. Wir verteilen den errechneten Betrag für den gesamten Jahresverbrauch auf 12 Monate. In der Regel erfolgt im zwölften Monat die Turnusabrechnung.
Wir übernehmen den vom Netzbetreiber übermittelten Turnus. Aufgrund dessen kann es zu einem verkürzten Abschlagsplan von weniger als 12 Monaten kommen. Jahreszeitliche Verbrauchsschwankungen beeinflussen Ihren individuellen Abschlagsbetrag. Dieser kann dadurch höher oder niedriger als erwartet ausfallen.
Bei Ihrer nächsten Turnusrechnung werden Ihre Abschlagsbeträge wieder wie gewohnt auf Basis voller 12 Monate berechnet. -
Und wenn doch mal etwas schiefläuft?
Sie brauchen sich um nichts zu kümmern! Wir melden uns bei Ihnen.
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Wer liest meinen Zählerstand ab?
Die Ablesung Ihres Erdgasverbrauchs erfolgt auch nach einem Lieferantenwechsel von Ihrem Netzbetreiber. Dieser teilt uns die Zählerstände mit, so dass wir mit diesen Zählerständen Ihre Turnusabrechnung erstellen können.
Selbstverständlich können Sie uns auch gerne Ihren Zählerstand online mitteilen.
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